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REGOLAMENTO

 

Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite fornite da Mosca Arredamenti s.a.s, e trascritte sul sito internet www.moscarredamenti.net/.

L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

 

1. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE

 

1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate al punto vendita di Monasterace in via nazionale 106 snc.

 

1.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto 1.4 che segue. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Regolamento” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

 

1.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

 

1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso.

 

2. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO

 

Le offerte pubblicate sul sito, o distribuite tramite catalogo sono disponibili in durata temporale limitata e fino ad esaurimento scorte. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

Inoltre le fotografie che illustrano i prodotti sul Sito e/o catalogo non rientrano nel campo contrattuale. In caso di errori o alterazioni risultanti dall'elaborazione di queste fotografie, la responsabilità non ricadrà comunque su Mosca Arredamenti s.a.s.

2.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito e/o sul catalogo sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA.

 

 

2.2 I prodotti resteranno di proprietà di Mosca Arredamenti s.a.s. fino all'avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.

 

2.3 Mosca Arredamenti s.a.s. darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel contratto.

 

2.4 Mosca Arredamenti s.a.s. si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie.

L’azienda si riserva di apportare modifiche ai prezzi degli articoli che propone e di sospendere l’offerta a tasso 0, in qualsiasi momento e senza preavviso. L’accettazione della richiesta per quanto riguarda i finanziamenti è subordinata dall'approvazione delle case finanziarie.

 

3. REGOLAMENTO SUL BONUS SPOSI.

 

L’operazione bonus sarà svolta secondo le norme contenute nei seguenti articoli:

Articolo 3.1: Durata

Dal 1 gennaio 2019 al 30 agosto 2019 Mosca Arredamenti s.a.s. riconosce agli sposi un bonus di € 3000,00 sulla cucina che acquisteranno.

Articolo 3.2: Modalità:

Il bonus verrà scontato sul prezzo di listino della cucina dal valore minimo di  € 15000,00+ IVA.

Articolo 3.3: Prodotti in promozione.

Non è possibile erogare il bonus sulle cucine che sono in promozione e sulla promozione pacchetto elettrodomestici.

 

4. REGOLAMENTO SUL BONUS USATO

 

L’operazione bonus sarà svolta secondo le norme contenute nei seguenti articoli:

Articolo 4.1: Durata

Dal 1 gennaio 2019 al 30 settembre 2019 l’azienda riconosce a chiunque voglia acquistare una nuova cucina un bonus fino a € 4000,00.

Articolo 4.2: Modalità

Il bonus verrà scontato sul prezzo di listino della cucina che si acquisterà:

Fino a € 2000,00 se il valore di listino della cucina è compreso tra di € 10000,00 a 11999,00 + IVA.

Fino a € 3000,00 se il valore di listino della cucina è compreso tra 12000,00 e 13999,00 + IVA.

Fino a € 4000,00 se il valore di listino della cucina è compreso tra 14000,00 e 15999,00 + IVA.

Articolo 4.3: Prodotti in promozione.

Non è possibile erogare il bonus sulle cucine che sono in promozione e sulla promozione pacchetto elettrodomestici

 

5. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO:

 

5.1 Mosca Arredamenti s.a.s. si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

5.2 Mosca Arredamenti potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni, dandone in tal caso comunicazione all'utente.

 

6.1 TRASPORTO E MONTAGGIO

 

6.1. Per trasporto e montaggio si intende il servizio aggiuntivo a pagamento - calcolato nella percentuale dell'8% (otto percento) sull'importo totale del prezzo di acquisto e con un importo minimo pari a € 50,00 - sottoscritto dal Committente che impegna l’azienda a trasportare gli elementi acquistati e ad installarli presso l'indirizzo fornito dal Committente stesso al momento della stipula del contratto di acquisto. Il servizio è gratuito entro i 50 km dal punto vendita di Monasterace.

6.2. L'erogazione di tale servizio comprende opere elettriche ed idrauliche. In particolare, relativamente all'installazione di cucine componibili, il montaggio delle stesse  prevede la fornitura di componentistica elettrica, idraulica. Il costo del servizio è di soli € 30,00.

6.3. Il Committente si impegna a comunicare e, se possibile, rimuovere, eventuali cause ostative, problemi o condizioni ambientali che dovessero rendere difficoltosa o impossibile la consegna del bene assumendosi, in caso contrario, ogni più ampia conseguente responsabilità.

 

7.0 GARANZIA PRODOTTO 10 ANNI

 

Chi ha scelto Mosca arredamenti s.a.s. sa quanto siano importanti l’innovazione e il design ma anche e soprattutto la qualità di materiali, componenti e lavorazioni. Qualità che devono mantenersi costanti, nel tempo, nell'utilizzo di ogni giorno. Mosca Arredamenti è certa della qualità di tutti i suoi programmi. Per questo prolunga a 10 anni i servizi della Garanzia sulle cucine. Per mantenere il valore della qualità garantito... a lungo. A disposizione degli utenti, inoltre, uno specifico servizio Garanzia per la consulenza e l’assistenza immediata. Tecnici preparati con una conoscenza approfondita di ogni singolo dettaglio costruttivo su tutti i modelli. Un team di persone dedicate al contatto diretto con i clienti, in grado di dare, sempre, la risposta immediata e la soluzione adeguata.

 

7.1 CLAUSOLE GARANZIA PRODOTTO

 

Modalità di copertura della garanzia. Nel periodo di garanzia Mosca Arredamenti si impegna entro i due anni dall'acquisto a sostituire o riparare gratuitamente quei pezzi che dovessero presentare difetti di produzione, considerando il trasporto gratuito franco rivenditore.

 

7.2 DURATA E COPERTURA

 

La garanzia, solo per le cucine, ha durata di 10 anni, ad esclusione delle parti in vetro per le quali vale l’apposita garanzia, riguarda i vizi di costruzione e decorre dalla data dello scontrino fiscale e copre tutte le parti componenti il mobile per cucina, eccetto: ante, cornici, maniglie, elettrodomestici, lavelli, rubinetti per i quali è valida la garanzia del relativo produttore. La presente garanzia è valida solo per le cucine a partire dal 01 Gennaio 2017. Per informazioni relative alle condizioni di garanzia precedentemente applicate, visionare la documentazione consegnata al momento dell’acquisto.

 

7.3 COSA NON E' COPERTO DALLA GARANZIA?

 

Non sono coperte dalla garanzia tutte le parti rovinate per cattiva e/o errata manutenzione (seguire le indicazioni del libretto “Per mantenere bella la tua cucina e il tuo arredamento”), per trascuratezza, incapacità d’uso o uso improprio, urti, e comunque, per cause non dipendenti da Mosca Arredamenti sas. Non possono essere considerati vizi le variazioni naturali del legno e delle vernici quali: variazioni di tinta, lucidità e piccole variazioni dimensionali dovute all'equilibrio legno-umidità-ambiente. Non sono coperti da garanzia eventuali danni provocati dalla dispersione del sale da cucina sugli elementi metallici. Il sale corrode anche l’acciaio inox. Non sono coperti da garanzia eventuali difetti provocati da elettrodomestici non commercializzati da Mosca Arredamenti sas.

 

7.4 PROCEDURE DI RICHIESTE D'INTERVENTO IN GARANZIA

 

La richiesta di intervento in garanzia va fatta solo ed esclusivamente al rivenditore che provvederà al controllo di quanto reclamato. Nel caso in cui il rivenditore presso il quale il mobile sia stato acquistato, non sia più rivenditore Mosca Arredamenti, si prega di contattarci. e richiedere i nominativi dei rivenditori autorizzati più vicini al proprio domicilio. Rimangono a carico del cliente le sole spese di trasporto. La garanzia non copre i danni causati da: una non corretta manutenzione e/o dal mancato rispetto delle norme d'uso e delle avvertenze riportate sul libretto d'istruzioni conservazione e uso del prodotto in condizioni ambientali improprie o difformi da quelle riportate sul libretto d'uso riparazioni effettuate dal cliente o da personale non autorizzato sporcizia, macchie, liquidi e abrasioni del rivestimento sbalzi di corrente e black out improvvisi Percio' che riguarda strappi, buchi o scuciture devono essere contestati al momento della consegna. In caso di difetto di conformità, Mosca Arredamenti sas provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

 

8. NEWSLETTER E PRIVACY:

 

8.1 ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER DEL GARANTE

 

Per iscriversi alla mailing list che consente di ricevere, in automatico e gratuitamente via posta elettronica ogni nuovo numero della Newsletter del Garante, utilizzare il form presente di lato in questa pagina.

 

8.2 INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

La presente informativa è resa ai sensi dell'articolo 13 del d.lg. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali

La newsletter del Garante per la protezione dei dati personali è inviata via posta elettronica a coloro che ne fanno esplicita richiesta, compilando il form presente di lato in questa pagina e autorizzando il Garante per la protezione dei dati personali al trattamento dei propri dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto a fornire i dati comporta l'impossibilità di ottenere il servizio newsletter.

 

8.3 Finalità del trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di inviare la newsletter e non saranno comunicati a terzi.

 

8.4 Modalità per il trattamento dei dati
I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici.
Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

8.5 CANCELLAZIONE

 

CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO

 

Per non ricevere più la newsletter, inserire il proprio indirizzo e-mail nel form presente in questa pagina e cliccare sul pulsante "Cancella iscrizione".

In caso di problemi, inviare una segnalazione e-mail a: moscarredamenti@hotmail.it